Principal Innovar Nou estudi de Harvard: la vostra oficina oberta fa que el vostre equip sigui menys col·laboratiu

Nou estudi de Harvard: la vostra oficina oberta fa que el vostre equip sigui menys col·laboratiu

Durant anys empreses tecnològiques i altres evangelistes de pla obert han argumentat que, malgrat les queixes dels empleats sobre la privadesa, les oficines de planta oberta tenen un punt de venda assassí: estimulen els empleats a interactuar més, provocant idees noves i impulsant la col·laboració.

És una història convincent (que també sona més bé com a justificació que els costos immobiliaris més baixos), però moltes persones que han intentat parlar amb un company en una oficina oberta i massa tranquil·la han sospitat de la reclamació.



quants anys té James Marsters

Ara la ciència ha recolzat la seva intuïció. Si fa temps que us sentiu que les oficines de planta oberta eren un assassí de col·laboracions, un nou estudi de Harvard demostra que teniu raó durant tot el temps.



Més correu electrònic, menys conversa.

El disseny de la investigació era senzill però increïblement intel·ligent. Estudieu dues empreses de Fortune 500 que preveuen passar a oficines de planta oberta i compareu la manera com els empleats interactuen tant abans com després del nou disseny d’oficines.

Per fer-ho, els investigadors de Harvard, Ethan Bernstein i Stephen Turban, tenien 150 empleats participants que portaven un aparell anomenat distintiu sociomètric. Durant tres setmanes abans i després del redisseny, va enregistrar el moviment, la ubicació, la postura i, mitjançant sensors d’infrarojos i de so, dels usuaris, cada conversa amb els companys. Els investigadors també van revisar el nombre de missatges de text i missatges de correu electrònic enviats durant el període de prova.



està casada amb joey lauren adams

Els resultats s’acaben de publicar a la revista Transaccions filosòfiques de la Royal Society B . Què van mostrar? En resum, a mesura que les parets baixaven, també va passar el nombre d’interaccions entre els companys de treball. Simultàniament, es va disparar el nombre de correus electrònics i missatges de text.

'En general, el temps presencial va disminuir al voltant d'un 70 per cent entre els empleats participants, de mitjana, amb un ús del correu electrònic entre un 22 i un 50 per cent (segons el mètode d'estimació utilitzat)'. diu el blog de British Psychological Society Research Digest , resumint els resultats.

Encès el seu bloc , professor d 'informàtica i Treball profund l'autor Cal Newport va posar aquests percentatges en una perspectiva sorprenent. 'Per concretar aquestes xifres: en els 15 dies previs al redisseny del despatx, els participants van acumular una mitjana d’unes 5,8 hores d’interacció presencial per persona i dia. Després del canvi al disseny obert, els mateixos participants van caure a aproximadament 1,7 hores d’interacció cara a cara al dia ”, escriu. Són quatre hores sorprenents menys de col·laboració diària.



Els coautors de l'estudi van ser contundents en la seva avaluació de les dades: 'En lloc de provocar una col·laboració cara a cara cada vegada més vibrant, l'arquitectura oberta semblava desencadenar una resposta humana natural per retirar-se socialment dels oficials i interactuar per correu electrònic i missatgeria instantània'.

quina altura té la calabrese de tardor

Explosió del cas fals per a oficines de planta oberta.

Però, podríeu oposar-vos, potser tota aquesta interacció abans era perdre el temps. Potser les oficines de planta oberta eliminen la privadesa necessària per relaxar-se, empenyent la gent a parlar amb menys freqüència però de manera més substancial. Bon intent, però les dades van mostrar que no només va disminuir la quantitat de col·laboració, sinó també la qualitat.

'[En] una revisió de gestió interna i confidencial, els executius de [l'empresa] ens van informar qualitativament que la productivitat, tal com es defineix per les mètriques utilitzades pel seu sistema intern de gestió del rendiment, havia disminuït després del redisseny per eliminar els límits espacials', assenyala l'estudi. autors.

'Bé, us ho podria haver dit', molts respondran. Però, tot i que aquells que han estat turmentats per les nombroses interrupcions i efectes esgarrifosos de la conversa de les oficines de planta oberta han sospitat tant, aquest estudi posa un darrer clau al taüt de la idea que les oficines de planta oberta són qualsevol cosa a part d’estalviar diners o vigilant els empleats.

Si algú intenta dir-vos el contrari, apunteu-lo a aquest estudi.